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Die Hände voll. Das Telefon auch.
Beim Kunden zählt Ihre Aufmerksamkeit. Klingelpilot fängt Anfragen auf, während Sie konzentriert weiterarbeiten.
KI-Telefonassistenz für Ihr Unternehmen
Ihr Telefon geht ran.
Sie machen weiter.
KI-Telefonassistenz, die zu Ihrem Betrieb passt: Anrufe annehmen, Fragen klären und Rückrufe oder Termine vorbereiten. Sprechen Sie mit uns über Ihren Anwendungsfall. Ein Pilotbetrieb startet erst nach gemeinsamer technischer Prüfung.
Ihre Nummer bleibtMonatlich kündbarPersönlich eingerichtet
Produktvorschau · Beispieldaten
Anruf angenommenKLINGELPILOT
Sanitärbetrieb Beispiel
Ein guter erster Kontakt.
„Ich bin die KI-Telefonassistenz des Betriebs.“
Alles für den nächsten Schritt.Rückruf gewünscht
Frau Beispiel möchte eine Heizungswartung anfragen. Rückruf am Nachmittag gewünscht. Termin noch offen.
Zusammenfassung per E-Mail
Für Unternehmen, in denen die Arbeit nicht am Telefon stattfindet.
Sanitär · Heizung · KlimaElektrotechnikKFZ-Service
So entlastet Klingelpilot Ihren Betrieb
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Nach Feierabend fragt keiner?
Doch. Ihr Assistent nimmt auch dann Anliegen auf, wenn Ihr Büro geschlossen ist.
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Der Rückruf beginnt mit Klarheit.
Wer braucht was, wo und wann? Sie bekommen die wichtigsten Angaben übersichtlich zusammengefasst.
Einmal gemeinsam aufsetzen
Ein neuer Empfang.
Kein neues IT-Projekt.
Sie kennen Ihren Betrieb. Wir richten Ihren Telefonassistenten danach ein und begleiten den Start.
1
Ihren Alltag verstehen
Wir besprechen typische Anrufe, Öffnungszeiten, Leistungen und die Grenzen des Assistenten.
2
Passend einrichten
Wir erstellen Begrüßung, Rückfragen und Übergaberegeln. Ihre Informationen geben die Antworten vor.
3
Gemeinsam testen
Sie prüfen echte Testszenarien. Erst nach Ihrer Freigabe schalten wir die Rufumleitung ein.
4
Im Alltag entlasten
Anfragen kommen geordnet an. Wir prüfen den Betrieb und übernehmen vereinbarte Anpassungen.
Für einen einfachen Ablauf sind nach vollständigen Angaben und technischer Freigabe etwa 3–5 Werktage vorgesehen. Die Verfügbarkeit zum Pilotstart bestätigen wir persönlich.
Was Klingelpilot übernimmt
Aus einem Klingeln
wird eine klare Anfrage.
Die Routine wird vorbereitet. Die Entscheidung über Aufträge und Einsätze bleibt bei Ihnen.
Nicht nur angenommen.
Verstanden und notiert.
Ihr Assistent fragt strukturiert nach und bereitet die Angaben für Ihr Team auf.
Beispiel einer Rückrufnotiz
- Anliegen
- Heizungswartung
- Einsatzgebiet
- Im vereinbarten Gebiet
- Rückruf
- Am Nachmittag
- Nächster Schritt
- Betrieb bestätigt Termin
Anrufe entgegennehmen
Bei besetzt, nach einer Wartezeit oder außerhalb Ihrer Bürozeiten – nach Ihren Regeln.
Standardfragen klären
Leistungen, Öffnungszeiten und Einsatzgebiet: Antworten auf Basis freigegebener Informationen.
Gezielt weitergeben
Zusammenfassung per E-Mail oder Übergabe an eine vereinbarte Nummer, soweit technisch eingerichtet.
Termine koordinieren
Terminwünsche aufnehmen. Direkte Buchung in Plus nach Prüfung einer passenden Kalenderanbindung.
CRM, WhatsApp und individuelle Schnittstellen bieten wir nach gesonderter Prüfung an. Sie sind kein Bestandteil der Standardtarife.
Ein Gespräch. Ein klarer nächster Schritt.
So könnte Ihr
Empfang klingen.
Sehen Sie, welche Fragen ein passend eingerichteter Assistent stellt und was anschließend bei Ihnen ankommt.
Geskriptete Textvorschau mit fiktiven Beispieldaten. Keine Live-KI, Tonaufnahme oder echte Terminbuchung. Einen möglichen Pilotablauf besprechen wir persönlich.
BeispielgesprächTextvorschau
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Für Ihren Unternehmensalltag
Für Unternehmen,
die persönlich gefragt sind.
Besonders gut passt Klingelpilot zu kleinen SHK- und Elektro-Teams ohne durchgehend besetztes Büro. Auch Werkstätten und Reinigungsunternehmen unterstützen wir mit klaren Abläufen.
Sanitär, Heizung, Klima
und Elektrotechnik.
Wartungswünsche, Angebotsanfragen und Rückrufbitten werden mit den nötigen Angaben erfasst. Ob ein Einsatz möglich ist, entscheidet Ihr Team.
Leistung erfragenEinsatzgebiet prüfenRückruf vorbereiten
KFZ-Werkstätten
Servicewünsche und Fahrzeugangaben aufnehmen. Werkstattkapazität und verbindliche Zusagen bleiben bei Ihrem Team.
Reinigungsunternehmen
Objektart, Ort und gewünschten Umfang erfassen. Gut vorbereitete Anfragen für Ihr Angebot.
Klingelpilot ist kein Notrufdienst. Der Assistent gibt keine technischen Gefahrenanweisungen und garantiert keinen Notdiensteinsatz. Sicherheitsfälle und die Rückfallebene legen wir vor dem Start fest.
Ihr Preisrahmen
Ihr Empfang.
Mit einem klaren Preis.
Orientierung für die geplanten Pilottarife. Verfügbarkeit und Leistungsumfang bestätigen wir vorab persönlich. Ihre Anfrage ist unverbindlich; auf dieser Website schließen Sie keinen Vertrag ab.
Für gelegentliche Anfragen
Start
Wenn Sie verpasste Anrufe geordnet auffangen möchten.
149 €
geplant pro Monat, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer
200 Gesprächsminuten inklusive
- Eine Betriebsnummer anbinden
- Anliegen und Kontaktdaten erfassen
- Zusammenfassungen per E-Mail
- Freigegebene Standardfragen beantworten
- Eine kleine Inhaltsanpassung pro Monat
Für den täglichen Betrieb
Betrieb
Wenn das Telefon regelmäßig klingelt und Ihr Büro Entlastung braucht.
199 €
geplant pro Monat, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer
500 Gesprächsminuten inklusive
- Alle Leistungen aus Start
- Strukturierte Rückfragen für Ihr Gewerk
- Eine festgelegte Weiterleitungsregel
- Monatliche Prüfung der Gesprächsabläufe
- Terminwünsche zur Bestätigung erfassen
Für mehr Gesprächsvolumen
Plus
Wenn Sie mehr Anfragen bearbeiten und einen Kalender anbinden möchten.
299 €
geplant pro Monat, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer
1.000 Gesprächsminuten inklusive
- Alle Leistungen aus Betrieb
- Eine freigegebene Kalenderanbindung*
- Buchungen nach vereinbarten Regeln*
- Zwei kleine Inhaltsanpassungen pro Monat
- Mehr Minuten ohne Tarifwechsel
Vorgesehene Einrichtung: einmalig 299 €. Ein Standardablauf, bis zu 20 häufige Fragen, Testgespräche und eine gemeinsame Abnahme. Individuelle Schnittstellen werden separat kalkuliert.
Vorgesehene Zusatzminuten: 0,39 €/Minute. Eine gleichzeitige Verbindung im Standard. Geplant sind monatliche Laufzeiten mit 14 Tagen Kündigungsfrist zum Ende des Abrechnungsmonats. Verbindliche Bedingungen stehen im individuellen Angebot.
Geplantes Angebot ausschließlich für Unternehmen. *Kalenderfunktionen erst nach technischer Prüfung und erfolgreichem Buchungstest; ein unterstützter Standardkalender ist für Plus vorgesehen. Eine kleine Inhaltsanpassung umfasst bis zu 10 Minuten Bearbeitung. Keine Auftrags-, Umsatz- oder Verfügbarkeitsgarantie. Kosten Ihrer bestehenden Telefonie, insbesondere Rufumleitungen, können zusätzlich anfallen. Kontingente, Abrechnungstaktung und Kostenrahmen werden vor einem Pilotbetrieb bestätigt.
Kontrolle bleibt bei Ihnen
Nur freigegebenes Betriebswissen
Unbekanntes wird als Rückfrage aufgenommen. Keine erfundenen Preise oder Einsatzversprechen.
Datenverarbeitung vorab klären
Verarbeitungsweg, Dienstleister, AVV und Löschfristen werden vor Ihrem Start festgelegt.
Ein klarer Weg zurück zum Team
Menschliche Übergabe, Rückruf und technische Rückfallebene werden mit Ihnen eingerichtet und getestet.
Sie bekommen einen
betreuten Empfang.
Und behalten das Steuer.
Wir stimmen die Gesprächsregeln mit Ihnen ab, testen die Übergaben und passen Inhalte im vereinbarten Umfang an. Ihre Anrufer erfahren gleich zu Beginn, dass sie mit einer KI sprechen.
Gut zu wissen
Die Fragen
vor dem ersten
Klingeln.
Ein Telefonassistent muss zu Ihrem Betrieb passen. Diese Punkte klären wir mit Ihnen.
Kann ich meine Telefonnummer behalten?
Ja. Ihre Kunden wählen weiterhin Ihre bekannte Nummer. Wir richten mit Ihnen eine Rufumleitung zur technischen Assistenznummer ein, zum Beispiel bei besetzt oder außerhalb Ihrer Bürozeiten. Ob und was Ihr Telefonanbieter dafür berechnet, prüfen Sie in Ihrem Tarif.
Was brauchen Sie für die Einrichtung?
Ihre Leistungen, Öffnungszeiten, Ihr Einsatzgebiet, bis zu 20 häufige Fragen und eine Ansprechperson. Ein einfacher Ablauf ist nach vollständigen Angaben und technischer Freigabe für etwa 3–5 Werktage geplant. Pilotverfügbarkeit und Einrichtungstermin bestätigen wir persönlich.
Wie werden die Daten verarbeitet?
Vor dem Start erhalten Sie die Angaben zur technischen Plattform, den beteiligten Dienstleistern, dem Verarbeitungsweg und den Löschfristen. Wir vereinbaren die Auftragsverarbeitung und verwenden nur die benötigten Daten. Aufzeichnungen sind kein pauschaler Standard; eine etwaige Aktivierung erfordert eine gesonderte rechtliche und technische Prüfung. Eine EU-Speicherregion allein garantiert noch keine ausschließlich europäische Verarbeitung.
Wie natürlich spricht der Assistent?
Die technische Plattform bietet deutsche KI-Stimmen und freie Gesprächsführung. Dialekte, Hintergrundgeräusche und ungewöhnliche Namen können trotzdem Fehler verursachen. Deshalb testen wir typische Gespräche mit Ihnen. Wichtige Angaben werden wiederholt und unbekannte Fragen an Ihr Team gegeben.
Was passiert, wenn jemand mit einem Menschen sprechen möchte?
Im vereinbarten Ablauf kann der Assistent an eine feste Nummer weiterleiten. Ist dort niemand erreichbar, nimmt er einen Rückrufwunsch auf. Eine menschliche Rund-um-die-Uhr-Besetzung ist nicht enthalten. Weiterleitungen und Rückfallebene testen wir vor dem Start.
Bucht Klingelpilot verbindliche Termine?
In Start und Betrieb erfasst der Assistent Terminwünsche zur Bestätigung durch Ihr Team. In Plus können wir einen unterstützten Standardkalender nach erfolgreichem Buchungstest anbinden. Fahrzeiten, Ersatzteilverfügbarkeit und komplexe Einsatzplanung sind kein Bestandteil der Standardanbindung.
Wie bleiben die Kosten unter Kontrolle?
Vorgesehen sind Minutenkontingente und 0,39 € netto je Zusatzminute. Vor einem Pilotbetrieb werden ein Kostenrahmen und das Verhalten am Limit vereinbart. Ihre bestehende Telefonie und individuelle Schnittstellen betrachten wir separat. Verbindliche Preise und Abrechnungsregeln erhalten Sie im persönlichen Angebot.
Wie lange läuft der Vertrag – und wie kann ich testen?
Wir nehmen derzeit unverbindliche Interessentenanfragen entgegen. Ein entgeltlicher Vertrag kommt auf dieser Website nicht zustande. Vorgesehen sind monatliche Laufzeiten und eine persönliche Vorführung vor einer Entscheidung. Verfügbarkeit, Pilotumfang und endgültige Vertragsbedingungen werden individuell bestätigt.
Was passiert bei einem technischen Ausfall?
Wir legen vorher fest, wie Sie die Rufumleitung wieder auf Ihr Team oder Ihre bestehende Mailbox zurückstellen. Ob das automatisch möglich ist, hängt von Ihrer Telefonanlage und dem Anbieter ab. Der Ablauf wird getestet. Eine ausfallsichere Erreichbarkeit oder eine 24/7-Störungsbereitschaft ist in den Standardtarifen nicht garantiert.
Was passiert bei einer Kündigung?
Ihre ursprüngliche Geschäftsnummer bleibt bei Ihnen. Wir unterstützen das Abschalten der Rufumleitung und stellen die für Sie erstellten Betriebsinhalte in einem üblichen Dateiformat bereit. Datenexport, Löschung und ein möglicher Anbieterwechsel werden vertraglich geregelt. Ein automatischer Export sämtlicher Plattformfunktionen ist nicht zugesagt.
Der nächste Anruf kann
schon besser ankommen.
Schildern Sie uns Ihren Alltag. Gemeinsam prüfen wir, ob der geplante Klingelpilot-Ablauf zu Ihrem Betrieb passt.
Persönlicher Austausch. Keine Online-Bestellung und keine automatische Vertragsbindung.